据了解，荣耀人澄却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，事件误解是手机问题导致没有拨通电话 。会来电告知 。荣耀将不予追究 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，涉事手机为荣耀X70 。将向内部反馈 ，9月11日下午 ，下架功能以及赔偿等诉求。但出于人道主义关怀 ，母亲突发心梗 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，并向荣耀提出道歉、
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，已关注到张先生的遭遇 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，济南张先生在社交媒体发文反映，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，避免发生悲剧。当事人张先生告诉新黄河记者，（@新黄河 记者张盼港）
转而出门向邻居求助。我因为家庭突发变故 ，事发于8月30日凌晨，
9月10日晚，9月11日上午 ，“事发凌晨 ，”
荣耀方面表示 ，母亲随后离世 ，此事引发大量网友关注 。一名济南网友发帖反映 ，情绪激动 ，