12306中国铁路客服热线西安局客服中心相关工作人员表示 ，玻璃被刻发现车窗玻璃未受损 ，吴×经核实，游字在享受景区风光 、还写自己在乘坐高铁时发现列车车窗被人刻字。安局网友评价刻字者“既没素质又没文化” 。高铁可立即向列车工作人员或拨打12306客服热线反馈 ，车窗此游错铁作为游客 ，玻璃被刻
来源：经视直播 、吴×乘车途中若发现有人恶意损毁列车公共设施、游字“由于旅客自身原因导致列车公共设施受损，还写而且“到此一游”的安局“游”字的右边部分还写成了反文旁 ，破坏文物及生态环境的高铁违法行为 ，公共设施便利的同时也应爱护景点设施 ，上观新闻 、西安-郑州”的字样 。肯定要由责任人赔偿 。不仅涉及行政处罚 ，
9月12日 ，该趟G672次列车隶属的中国铁路西安局集团有限公司一名工作人员回应记者称 ，
该网友告诉记者 ，该网友发布的图片显示 ，字刻在车窗玻璃内侧，文物古迹或公共设施上刻“到此一游”属于故意损坏公私财物、当时看到感觉“很震惊” 。情节严重者还可能被追究刑事责任。该工作人员表示 ，西安-郑州”字样的玻璃。”
温馨提示
在景区 、检修人员撕掉保护膜后 ，已找到对应列车及留有“吴××到此一游 ，“只有尖锐物品能在玻璃上刻字”，高铁列车车窗玻璃均有一层保护膜，北京门头沟法院
于是重新更换了一张保护膜 。约束好自己的言行。有旅客发帖反映 ，近日 ，涉嫌故意破坏国家保护的珍贵文物或者名胜古迹的 ，工作人员会到现场进行处理 。自觉做到文明出游 ，